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思维，这是一种席卷全球领先公司的工作方法。秘密：重要的是人和你的想象力。人力资源是组织创新的驱动力吗？→如果您过去销售产品，为什么还要销售体验？巴勃罗·费尔南德斯说道：年月日确实，我们是在情感营销，就是为客户创造体验，尤其是在这样的饱和市场，然后客户就会和我们的品牌产生联系。应答者你你你设计你的想法。探索设计思维，这是一种席卷全球领先公司的工作方法。秘密：重要的是人和你的想象力。发布于年月日创新工厂研究所电子邮件年月魅力杂志采访印刷版于年月日发表文字：插图：ñ完整采访魅力杂志链接设计思维插图：贡萨洛·穆伊诺“这是一种方法论，通过设计师的敏感性及其不同的、多种解决问题的技巧，能够以技术上可行和商业上可行的方式满足人们的需求，”创新工厂总监马蒂尔德·马丁内斯·卡萨诺瓦斯解释道。™研究所和™研究所。个步骤。关于设计思维的发展过程，分为五个不可避免的步骤：“同情那些会喜欢我们工作的人，我们要观察他们，理解他们，尝试去感受他们的感受；”定义，以便能够选择我们要解决的具体需求；，我们现在已经准备好迎接该方法中最有吸引力的时刻之一，即创造性地产生想法不可协商的规则是：不要批评他人的贡献，产生尽可能多的想法，并以一种轻松的氛围和专业化的乐趣）；原型设计，将最好的想法转化为人们可以看到、触摸和互动的真实设计；并进行测试，用一个小样本，让他们触摸和实验，屏住呼吸，不要失去微笑，并听取他们的最终意见，”马蒂尔德·马丁内斯·卡萨诺瓦斯指导和建议。



适合所有人的一种方法？“只要与客户或用户的互动为我们提供了需要解决或改进的问题，并且其解决方案的潜在替代方案更加多样化，设计思维就可以应用，”我们的专家理由道。每一步都有其技巧。我们回顾一些：世界咖啡。在轻松的气氛中进行私人性质的小 亚美尼亚电话号码列表 型谈话。参与者轮流将想法转移到不同的桌子上。促进团队凝聚力、观点改变和获得集体智慧。聚类。组织信息的技术，我们将其放置在墙上并将其分成内容组或内容簇。然后对他们进行分组研究，查看相关数据。问题。“我们怎样才能……？”的问题，也称为“问题”，是启示和想法生成之间的联系。答案就是构建我们创新解决方案的想法。团队，关键。如果核心是创造力，那么关键是一个好的团队和一个有利于发挥创造力的环境。“秘密在于世代、文化、性别和专业特长的融合，”马蒂尔德解释道。“这种多样性与办公室的墙壁发生了正面冲突。世纪新的超互联文化正在克服这些障碍，让位于组织内部和外部各部门之间高度参与的开放氛围。”í解释道。要访问完整的采访，请点击此处。要查看魅力四月号上发表的采访，请点击此处。在，我们自年以来一直在应用“设计思维”方法。我们有专门的“设计思维”课程，重点关注服务部门、商业部门、新产品和服务的开发、所有员工的客户导向、客户服务等。









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